Beratung, Unterstützung und Schulung
Wir bei Proplanet glauben nicht daran, Ihnen einfach nur ein Produkt anzubieten. Wir möchten, dass Sie das Beste aus unserer PIM-Lösung herausholen. Deshalb bieten wir Beratung, Hilfe bei der Einführung und Datenerfassung sowie Schulungen an.
So helfen wir Ihnen
Profitieren Sie von unserem Support
Wir möchten Ihnen helfen, das Beste aus unserem PIM-System herauszuholen. Deshalb unterstützen wir Sie bei der technischen Implementierung unseres PIM-Systems in Ihrem Unternehmen. Wir helfen Ihnen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und in das Proplanet PIM-System zu importieren. Wir bieten auch maßgeschneiderte Schulungen für Ihre Mitarbeiter an und verfügen über eine Proplanet Academy, in der Sie und Ihre Mitarbeiter selbstständig Kurse und Tutorials besuchen können.
Onboarding
Ob Sie Hersteller, Großhändler, Einzelhändler oder Distributor sind, Sie haben sicherlich eine Reihe von Wünschen und Anforderungen an Ihre neue Proplanet PIM-Lösung und Ihre eigene Arbeitsweise bei der Implementierung. Ihr Proplanet-Berater begleitet die technische Implementierung unseres PIM-Systems von Anfang bis Ende.
Datendienste
Ihre Produktinformationen sind vielleicht über eine große Anzahl von Systemen und Dokumenten verstreut, z. B. in einem ERP-, CMS- oder CRM-System, in Excel- oder PDF-Dateien... Das ist kein Problem! Wir helfen Ihnen gerne beim Sammeln, Bereinigen und Übertragen Ihrer Daten in Ihr neues Proplanet PIM-System.
Unterstützung und Schulung
Sobald Ihr neues PIM-System funktioniert und in Ihrer Organisation eingesetzt wird, sind wir noch nicht fertig! Unsere Experten stehen Ihnen für den technischen Support zur Verfügung, falls ein Problem auftauchen sollte. Wir geben Ihnen auch praktische Ratschläge und bieten Schulungen an, damit Sie alle Funktionen und Vorteile des Proplanet PIM-Systems verstehen und nutzen können.
Projektverwaltung
Wenn die Investition in ein PIM-System Teil eines größeren Digitalisierungsprojekts ist, helfen wir Ihnen gerne dabei. Ihr neues Proplanet PIM-System ist der Knotenpunkt aller internen Systeme, die zusammen sicherstellen, dass Sie Ihren Kunden hochwertige Produktinformationen in jedem Format anbieten können.
Beratung
Wir von Proplanet unterstützen Sie natürlich gerne bei der Einführung Ihres neuen PIM-, DAM- oder E-Commerce-Systems. Aber auch vor und nach der Implementierung können unsere Berater Ihnen bei der Auswahl der richtigen Software, beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder bei der Einrichtung des Im- und Exports von Daten helfen, zum Beispiel.
Proplanet Academy
Obwohl wir unser PIM-System so einfach und intuitiv wie möglich halten wollen, bietet das System dennoch eine Vielzahl von Optionen und Funktionen. Um Sie durch die Software zu führen, haben wir die Proplanet Academy eingerichtet. Hier finden Sie eine große Anzahl von Tutorials und Kursen zur Nutzung unseres PIM-Systems und der verschiedenen (optionalen) Module.
Besuchen Sie die Proplanet Academy
"Die Zusammenarbeit mit Proplanet hat für die James Hargreaves Group einen großen Unterschied gemacht. In Bezug auf Zeit, Aufwand, Ressourcen und Kosten sehen wir bereits jetzt beeindruckende Einsparungen."
James Hargreaves Plumbing Supplies
