PIM Beratung
Wir von Proplanet unterstützen Sie natürlich gerne bei der Einführung Ihres neuen PIM-, DAM- oder E-Commerce-Systems. Aber auch vor und nach der Implementierung unterstützen unsere PIM Berater Sie bei der Auswahl der richtigen Software, beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder bei der Einrichtung des Datenimports und -exports.
Fachkundige Beratung
Bei der Implementierung unserer PIM- und DAM-Systeme bieten wir standardmäßig Onboarding-Unterstützung an. Um die Systeme jedoch auch nach der Implementierung optimal nutzen zu können, stehen unsere Berater bereit, um Sie zu unterstützen mit unserer PIM-Beratung. Sie können zum Beispiel die Roadmap Ihrer Organisation und Proplanet koordinieren, neue Mitarbeiter einbinden, die Kommunikation mit Implementierungspartnern übernehmen, Import- und Exportformate einrichten, Daten in und aus Datenpools importieren oder exportieren, Kataloge einrichten, Dashboards einrichten oder eine Vorschau der Systeme und Services von Proplanet in Ihrer Organisation anzeigen.
Vor und während der Implementierung unterstützen unsere Berater Sie auch bei der Auswahl des richtigen Pakets, der Auswahl der richtigen Software und der Demonstration der Software. Auf diese Weise helfen wir Ihrem Unternehmen bei der Digitalisierung.
Einer der am meisten unterbelichteten Prozesse, bei dem die Berater von Proplanet Sie beraten können, ist die Erstellung eines Mapping-Vertrags. Dieser Vertrag ist eine enorm wichtige Grundlage für die Anbindung an z.B. ein ERP-System, einen Datenpool oder den Datenaustausch mit Externen.
Einen Beratungstermin vereinbaren
In einem Beratungsgespräch besprechen wir alles, was wichtig ist, um Ihre Organisation voranzubringen. Wir blicken nicht nur auf die vergangene Zeit zurück, sondern auch auf neue Möglichkeiten. Wir bewerten das Paket, das Sie derzeit nutzen, und seine Module. Wir gleichen Ihre Roadmap mit der Roadmap von Proplanet ab. Wir planen konkrete Maßnahmen, um Ihr Unternehmen und Ihre Produktinformationen auf die nächste Stufe zu heben.
Wir besprechen auch offene und kürzlich erstellte Support-Tickets. Die Ergebnisse des Beratungsgesprächs fließen in die Weiterentwicklung unserer Software ein, so dass wir dort, wo es möglich und sinnvoll ist, Anpassungen vornehmen können.