Unterstützung beim Onboarding
Die Implementierung eines (neuen) PIM-Systems erfordert viel Arbeit und ist ein technischer Prozess. Deshalb helfen wir Ihnen immer bei der Implementierung Ihres Proplanet PIM.
Erste Schritte mit Proplanet PIM
Als Hersteller, Großhändler, Einzelhändler oder Distributor haben Sie sicherlich eine Reihe von Wünschen und Anforderungen an Ihre neue Proplanet PIM-Lösung und Ihre eigene Arbeitsweise bei der Implementierung.
Ihr Proplanet-Berater begleitet die technische Implementierung unseres PIM-Systems von Anfang bis Ende. Wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter auch bei allen anderen einführungsrelevanten Prozessen, wie z.B. der Integration mit Ihren Back-Office-Systemen, dem ERP-System und der Nutzung von Datenpools. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine kontinuierliche Betreuung und Schulung bei der Einführung des neuen PIM-Systems, damit Sie lernen, wie alles funktioniert und Sie alle Funktionalitäten optimal nutzen können.
Wenn die Einführung eines PIM-Systems Teil eines umfassenderen Digitalisierungsprojekts ist, helfen wir Ihnen gerne, dieses Projekt mit Hilfe des Projektmanagements in die richtige Richtung zu lenken.
Der Onboarding-Prozess
Der PIM-Onboarding-Prozess in 5 Schritten
Unsere Experten arbeiten mit Ihnen an diesen 5 Schritten, um den Onboarding-Prozess so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten und Ihr PIM-System zum vereinbarten Termin einsatzbereit zu haben. Wir stellen sicher, dass Sie bereit sind, „omnichannel“ zu verkaufen, damit Sie schnell neue Vertriebskanäle nutzen können.
Wir vereinbaren einen Telefontermin mit Ihnen, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Wir möchten wissen, ob Sie ein Hersteller, Großhändler, Einzelhändler oder eine Einkaufsgemeinschaft sind, um Ihre Ziele besser zu verstehen. Wir werden auch Ihre Gründe für die Investition in ein PIM-System besprechen. Anschließend vereinbaren wir einen Termin für ein Einführungsgespräch. Dies kann in unserem Büro, in Ihrem Unternehmen oder an einem anderen Ort stattfinden, oder auch über Teams.
Vor der Einführungsveranstaltung erhalten wir von Ihnen Demodaten. Sie können diese in jedem beliebigen Format zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese Daten für eine Demonstration unseres PIM-Systems, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, was unsere Software für Sie tun kann.
Während des Vortrags besprechen wir die verschiedenen Exportformate und Klassifizierungen, die unser PIM-System unterstützt, darunter DICO, BMECAT, Datanorm, PAB, ETIM, GS1, UNSPNC und weitere. Wir besprechen, wie Sie derzeit Ihre Daten erfassen und verteilen und wohin Ihre Daten exportiert werden sollen, welche Systeme Sie derzeit verwenden und welche Integrationen beispielsweise mit Ihrem ERP-System, Webportalen und Datenpools erforderlich sind.
Im Anschluss an dieses Gespräch vereinbaren wir einen Folgetermin, um Ihre Fragen zu beantworten.
Unser Proplanet-Berater erstellt gemeinsam mit Ihnen eine schematische Übersicht über alle Datenflüsse innerhalb Ihrer Organisation. Für jeden Datenfluss erstellen wir ein Mapping. Für alle Felder mit auszutauschenden Daten legen wir fest, ob neue oder aktualisierte Daten ignoriert, die bestehenden Daten überschrieben oder hinzugefügt werden sollen.
Auf der Grundlage dieser Entscheidungen konfigurieren wir Import- und Exportroutinen. Diese können auf bestehenden Formaten wie BMECat, DICO, FABDIS, GS1 oder PAB basieren, Sie können aber auch Ihr eigenes Format erstellen. Natürlich können wir dies bei Bedarf auch für Sie tun. Sie können auch ein neues Format in Excel, csv oder xml erstellen.
Nachdem wir den Datenfluss erstellt haben, prüfen wir, ob er Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Daten nach 2ba exportieren möchten, prüfen wir, ob die Informationen in 2ba korrekt angezeigt werden.
Wenn Sie Ihre Daten in Standardformate wie BMECat oder DICO exportieren wollen, prüfen wir, ob die Daten den Industriestandards entsprechen.
Nachdem Ihr PIM-System nun einsatzbereit ist, führen wir Ihre neue Produktinformationsmanagement-Software in Ihrem Unternehmen ein. Wir bieten immer eine Einführungsschulung an, um Ihre Mitarbeiter mit der neuen Software vertraut zu machen. Wir können dies entweder über Teams oder vor Ort tun.
Wir stellen Ihnen die verschiedenen Module des Proplanet PIM-Systems vor, wie z.B. die Datenklassifizierung, die Verwaltung von Produktinformationen sowie den Import und Export von Daten. Darüber hinaus behandeln wir jedes andere Thema, das Sie für wichtig erachten. Wir können diese Schulung aufzeichnen, so dass Sie und Ihre Mitarbeiter sie später über unsere Schulungsplattform, Proplanet Academy, ansehen können.
Nach der Einführungsschulung können wir weitere Schulungssitzungen ansetzen, um bestimmte Themen zu vertiefen. Wir können auch eine Sitzung ansetzen, in der wir Ihre Anforderungen im Detail besprechen.