Die Steigerung Ihres ROI geht Hand in Hand mit der Erhöhung Ihrer betrieblichen Effizienz und der Senkung Ihrer Kosten. Wenn Sie eine neue Unternehmenssoftware wie Proplanet PIM in Ihrem Unternehmen einführen, können Sie die Informationen zu all Ihren Produkten schneller und einfacher über alle Ihre Vertriebskanäle und/oder mit Ihren Kunden importieren, verwalten, anreichern und teilen. Das spart Ihnen viel Zeit, da die Produktdaten nicht mehr manuell eingegeben werden müssen. So bringen Sie neue Produkte schneller auf den Markt und sind Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus, während Sie gleichzeitig Arbeitsstunden sparen.

Ein Produktinformationsmanagementsystem stellt sicher, dass alle Produktdaten zentral gespeichert und verwaltet werden, in einer „Single Source of Truth“. Damit entfällt die Notwendigkeit, geänderte Produktdaten in mehreren Systemen abzugleichen, da alle internen Systeme miteinander verbunden sind. Bei der Verwendung von Datenpools liegen die Daten zudem bereits im richtigen Format vor und werden automatisch korrekt kategorisiert und angereichert. Auch Daten aus anderen Quellen können in Proplanet PIM importiert werden. Darüber hinaus können Sie in der PIM-Software verschiedene Benutzer (Gruppen) anlegen und mit unterschiedlichen Rechten ausstatten, so dass jeder, der Ihre Daten nutzt, sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihres Unternehmens, Zugriff auf dieselben aktuellen Produktinformationen hat.

Als CFO möchten Sie einen klaren Überblick über Ihre Bestände und Verkäufe haben, um eine genaue Prognose für die Nachfrage nach Ihren Produkten zu erstellen. Obwohl diese Daten oft nicht in Ihrem PIM, sondern in anderen Systemen wie einem ERP gespeichert sind, können Sie diese Systeme miteinander verbinden. So haben Sie nicht nur einen Überblick über die Bestände, sondern auch sofortigen Einblick in die entsprechenden Produktdaten. Das erleichtert zum Beispiel die Suche nach vergleichbaren Produkten, wenn ein beliebtes Produkt nicht mehr vorrätig ist, oder die Suche nach Alternativen, wenn ein Produkt oder ein Sortiment erheblich im Preis gestiegen ist.

Wenn die Produktdaten in all Ihren Systemen korrekt sind, ist die Wahrscheinlichkeit, ein Produkt falsch zu etikettieren und damit Kommissionierfehler zu machen, viel geringer. Darüber hinaus stellt ein PIM sicher, dass Sie Ihren Kunden vollständige, genaue und aktuelle Produktinformationen zur Verfügung stellen können, was es ihnen erleichtert, das richtige Produkt auf Ihrer Website zu finden. Dies führt zu weniger Fehlbestellungen und weniger Rücksendungen. Dadurch verringern sich nicht nur die Transportkosten für Sendungen und Rücksendungen, sondern auch der Zeitaufwand für die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden in Ihrer Kundendienstabteilung. Außerdem führt dies zu zufriedeneren Kunden und einer höheren Kundenbindung.

Nicht nur Ihre Kunden, sondern auch Ihre Mitarbeiter werden zufrieden sein, wenn sie die richtigen Werkzeuge und Programme für ihre Arbeit haben. Wenn Ihre Mitarbeiter weniger Zeit mit der manuellen Verarbeitung von Produktinformationen verbringen, z. B. mit dem Kopieren und Einfügen von Produktdaten aus vom Hersteller bereitgestellten Blättern oder zwischen internen Systemen, haben sie mehr Zeit für anspruchsvollere Aufgaben. So können Sie Ihre Mitarbeiter effizienter einsetzen und ihnen mehr Abwechslung in ihrer Arbeit bieten. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Mitarbeiter länger in Ihrem Unternehmen bleiben und senkt somit die Kosten für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter.